CGV
Conditions générales de vente
Version du 22 octobre 2026. Ces conditions s’appliquent aux commandes passées sur www.xathleticclub.com à partir de cette date. Les commandes antérieures restent régies par les conditions présentées lors de leur achat.
1. Vendeur et contact
Le vendeur est X Athletic Sàrl (nom commercial X ATHLETIC), inscrite au registre du commerce du canton de Vaud sous l’IDE CHE-292.964.734. Siège social : Avenue Gustave-Coindet 8, 1800 Vevey, Suisse. Salle et accueil : Avenue Reller 42, 1804 Corsier-sur-Vevey, Suisse. E-mail : contact@xathleticclub.com. Téléphone : +41 76 824 10 42. Consultez aussi nos mentions légales.
2. Produits et services concernés
La boutique présente des vêtements, accessoires et programmes sportifs personnalisés. La fiche de chaque produit ou programme précise son contenu et son prix. Les cours et abonnements du club peuvent relever de conditions particulières communiquées avant leur achat. Nous ne promettons ni abonnement numérique ni fonctionnalité qui ne figure pas dans l’offre affichée au moment de la commande.
3. Prix, commande et paiement
Les prix sont affichés en francs suisses (CHF). Les frais de livraison et les éventuels frais applicables sont présentés avant la validation de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au paiement par la boutique. Avant de confirmer, vous pouvez vérifier votre panier et corriger vos informations. Après validation, vous recevez une confirmation de commande à l’adresse e-mail fournie. En cas d’indisponibilité ou d’erreur manifeste, nous vous contactons pour proposer une solution ou le remboursement de la commande concernée.
4. Livraison et fourniture
Les articles physiques sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande, selon les destinations, tarifs et délais présentés au paiement. La livraison est offerte dès 80 CHF de commande lorsque l’offre affichée sur le site s’applique. Pour un programme personnalisé, le contenu, les étapes et les modalités de remise sont ceux indiqués sur sa fiche et confirmés lors de l’échange avec notre équipe. Pour toute question sur une livraison ou un accès, contactez-nous avec votre numéro de commande.
5. Retours, échanges et remboursements
Pour les articles éligibles, nous accordons un délai de retour de 14 jours après réception, selon les conditions détaillées dans notre politique de retour et de remboursement. Celle-ci précise l’état requis, les frais de retour, les échanges et les articles exclus, notamment les programmes personnalisés et cartes-cadeaux. Contactez contact@xathleticclub.com avant tout retour en indiquant votre numéro de commande. Les droits impératifs applicables en cas de défaut restent réservés.
6. Données personnelles
Les données nécessaires à la commande et à son suivi sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour exercer vos droits ou poser une question, écrivez à contact@xathleticclub.com.
7. Droit applicable et questions
Ces conditions sont régies par le droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables au client. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord à l’adresse ci-dessus afin que nous puissions examiner votre situation.